อ้างอิง

จัดการข้อมูลส่วนตัวในบัญชี ktv4

ข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณคือจุดเริ่มต้นของทุกการฝาก-ถอนและการเข้าถึงล็อบบี้ — ตั้งแต่ชื่อ เบอร์โทร ไปจนถึงช่องทางการเงินอย่าง PromptPay และ Wallet การเข้าถึงฟีเจอร์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ยืนยันตัวตนแก้ไขข้อมูลความปลอดภัยบัญชีช่องทางการเงิน
ktv4 จัดการข้อมูลส่วนตัวในบัญชี ktv4
ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวในบัญชี ktv4 ของคุณ? ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยตรวจสอบ แก้ไข หรืออัปเดตข้อมูลให้คุณโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนเบอร์โทร อีเมล หรือข้อมูลการยืนยันตัวตน เราดูแลทุกขั้นตอนให้ปลอดภัยและถูกต้อง ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

แชทสด ส่งข้อความหาทีมงานได้ทันทีผ่านแชทในแอป เพื่อขอแก้ไขหรือยืนยันข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนมาทางอีเมล ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับ
ความช่วยเหลือบัญชี หากเข้าถึงหน้าข้อมูลส่วนตัวไม่ได้หรือข้อมูลแสดงผิดพลาด แจ้งทีมงานเพื่อตรวจสอบสิทธิ์และแก้ไขให้
ktv4 ข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณมีอะไรบ้าง

ข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณมีอะไรบ้าง

เมื่อเปิดบัญชีกับ ktv4 ระบบจะให้คุณกรอกชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล ข้อมูลเหล่านี้ผูกกับช่องทางการเงินที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้การฝากและถอนเงินตรงกับชื่อบัญชีของคุณโดยตรง หากต้องการแก้ไขข้อมูล ให้เข้าไปที่หน้าโปรไฟล์บนมือถือ แตะที่ชื่อบัญชี แล้วเลือกแก้ไขในส่วนที่ต้องการ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันทุกครั้ง ผู้เล่นในภูเก็ตหรือทุกจังหวัดทั่วไทยสามารถอัปเดตข้อมูลได้ทันทีผ่านมือถือ โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต การเข้าถึงและการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้กับ ktv4 ถูกจัดเก็บและป้องกันด้วยมาตรฐานที่ชัดเจน การเข้าถึงข้อมูลบัญชีทุกครั้งผ่านขั้นตอน OTP และการยืนยันตัวตนหลายชั้น เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต และคุณสามารถขอตรวจสอบหรืออัปเดตข้อมูลได้ตลอดเวลา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ระหว่างการรับส่ง ป้องกันการดักจับจากภายนอกในทุกขั้นตอน

การยืนยันตัวตน OTP

การเข้าสู่ระบบและการแก้ไขข้อมูลสำคัญต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งตรงไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การตรวจสอบบัญชี KYC

ขั้นตอน KYC ช่วยยืนยันว่าข้อมูลในบัญชีตรงกับตัวตนจริง ลดความเสี่ยงจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

เข้าใจคำศัพท์ในข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ก่อนจัดการบัญชีของคุณบน ktv4 ควรรู้จักคำศัพท์พื้นฐานที่จะเจอในหน้าข้อมูลส่วนตัว ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงการตั้งค่าความปลอดภัย เพื่อให้ดูแลบัญชีได้อย่างมั่นใจและไม่สับสน

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการยืนยันตัวตนของผู้ใช้ โดยส่งเอกสารประจำตัวเพื่อให้ระบบตรวจสอบก่อนอนุมัติการถอนเงิน

การยืนยันบัญชี (Account Verification) หมายความว่าอย่างไร

คือขั้นตอนที่ระบบตรวจสอบว่าข้อมูลที่คุณกรอกตรงกับเอกสารจริง เพื่อป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตและรักษาความปลอดภัยของเงินในบัญชี

OTP คืออะไร

OTP คือรหัสผ่านใช้ครั้งเดียว ส่งมาทางโทรศัพท์หรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี ใช้ยืนยันตัวตนทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบหรือเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ

SSL ในหน้าบัญชีหมายถึงอะไร

SSL คือโปรโตคอลเข้ารหัสข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ทำให้ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดบัญชีถูกส่งอย่างปลอดภัยทุกครั้ง

ชื่อผู้ใช้ (Username) กับชื่อแสดงผล (Display Name) ต่างกันอย่างไร

ชื่อผู้ใช้ใช้สำหรับเข้าสู่ระบบและไม่สามารถเปลี่ยนได้ ส่วนชื่อแสดงผลคือชื่อที่ปรากฏในล็อบบี้และสามารถแก้ไขได้ในหน้าข้อมูลส่วนตัว

การผูกบัญชีธนาคาร (Bank Linking) คืออะไร

คือการเชื่อมบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอย่าง PromptPay หรือ Wallet เข้ากับบัญชี ktv4 เพื่อให้การฝากและถอนเงินทำได้รวดเร็วและตรงตัว

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน ktv4 ไม่ว่าจะเป็นการแก้ไขข้อมูล การเปลี่ยนรหัสผ่าน หรือการยืนยันตัวตน รวบรวมคำถามที่พบบ่อยไว้ที่นี่แล้ว ตรวจสอบได้เลย ทั้งนี้การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เข้าหน้าข้อมูลส่วนตัว เลือกแก้ไขเบอร์โทรศัพท์ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์เดิมเพื่อยืนยันตัวตนก่อน จากนั้นกรอกเบอร์ใหม่และยืนยันด้วย OTP อีกครั้ง

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบส่ง OTP ไปยังเบอร์หรืออีเมลที่ผูกไว้ ยืนยันแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

ส่งบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ พร้อมภาพถ่ายหน้าตรงชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับทางอีเมลหรือแชทซัพพอร์ต

ได้ เข้าหน้าข้อมูลส่วนตัวแล้วเลือกจัดการช่องทางการเงิน เพิ่ม SCB Easy และยืนยันด้วย OTP การเปลี่ยนแปลงมีผลกับการถอนครั้งถัดไปทันที

ข้อมูลทุกอย่างถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเก็บในระบบที่ผ่านการตรวจสอบ การเข้าถึงบัญชีต้องผ่าน OTP ทุกครั้ง ทำให้มั่นใจได้ว่าไม่มีใครเข้าถึงข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

อีเมลแก้ไขได้ในหน้าข้อมูลส่วนตัวโดยยืนยันผ่าน OTP ส่วนชื่อจริงที่ใช้ยืนยันตัวตนแล้วต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการตามขั้นตอน KYC
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต