อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดใช้งานบน ktv4 การเข้าใช้งานหรือฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีผู้ใช้หนึ่งคนต่อหนึ่งบัญชีฝาก-ถอนผ่านช่องทางในประเทศข้อมูลบัญชีต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบันสิทธิ์การใช้งานตามกฎหมายท้องถิ่น
ktv4 เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนเริ่มใช้งาน
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ktv4 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำรายการจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นและตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ไม่มีการแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

ความปลอดภัยการเข้าสู่ระบบ

ระบบส่ง OTP ยืนยันทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือการดำเนินการฝากถอน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาและจะได้รับการตอบกลับโดยเร็ว

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์เพื่อคุยกับทีมงานโดยตรง รองรับภาษาไทยเต็มรูปแบบ
อีเมล ส่งรายละเอียดคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการ
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE Official ของ ktv4 สำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องบัญชีหรือการทำรายการที่ค้างอยู่

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน ktv4 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy สิทธิ์การใช้งาน และความรับผิดชอบของผู้ใช้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือ LINE Official พร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบภายในเวลาทำการ

เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงบนหน้าเว็บไซต์หลักก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุง

บัญชีอาจถูกระงับหากพบข้อมูลไม่ตรงกับตัวตนจริง มีพฤติกรรมผิดปกติ หรือใช้งานขัดต่อข้อกำหนด คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอทราบเหตุผลและขั้นตอนการแก้ไข

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดหลักเหมือนกันทั่วประเทศ แต่การเข้าถึงบริการบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในแต่ละภูมิภาค ผู้ใช้ในภูเก็ตและระยองสามารถใช้งานได้ตามปกติผ่านมือถือ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต